Политика обработки персональных данных

Оператор персональных данных — Ромодина Валерия Максимовна, ИНН 591608924841, плательщик налога на профессиональный доход; электронная почта ask@zerno.photo, сайт zerno.photo. Политика публикуется во исполнение части 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и распространяется на данные покупателей лицензий на программу Zerno, пользователей программы, участников списка ожидания и лиц, обратившихся в поддержку. Условия лицензии — в оферте.

Какие данные и зачем

Только то, без чего лицензию нельзя выдать, продлить и обслужить:

Имя и почта

выпустить лицензию, отправить код активации и чек, ответить в поддержку. Указываются при оплате, в письме или — по желанию — в окне пробного режима, тогда же даётся согласие на напоминание об окончании пробного периода и письма о новостях

Код компьютера

необратимая свёртка (SHA-256) аппаратного идентификатора устройства. Восстановить по нему сам идентификатор или сведения об устройстве невозможно; он нужен, чтобы считать занятые места и продлевать файл лицензии

Даты обращений

когда программа последний раз продлевала файл лицензии, проверяла обновления и спрашивала разрешение на запуск в пробном режиме — чтобы освобождать места компьютеров, вышедших из употребления, и считать срок пробного периода

Счётчики использования

три накопительных числа — сколько раз программа запускалась, сколько кадров экспортировала и сколько минут была активным окном, — а также версия программы, платформа (macOS или Windows) и версия операционной системы (без номера патча). Передаются вместе с продлением файла лицензии. Только числа: без имён файлов, выбранных плёнок, настроек и содержимого. Нужны, чтобы понимать, пользуются ли программой и на каких системах её поддерживать; число экспортов всех пользователей суммируется в общий счётчик на сайте

Сведения о платеже

сумма, дата, номер операции платёжного сервиса — для чека и учёта. Реквизиты карт оператору не передаются

Список ожидания

имя и почта, оставленные в форме на Сайте, чтобы сообщить о выходе версии программы для другой платформы. Хранятся до этого сообщения или до отказа по ссылке в письме

Чего не собирается

Содержимое фотографий, их метаданные, настройки обработки и результаты экспорта на сервер не передаются никогда. Обработка целиком выполняется на компьютере пользователя. Программа не содержит рекламных и аналитических модулей, не собирает сведения об оборудовании сверх Кода компьютера, платформы и версии операционной системы, не отслеживает действия пользователя.

Сайт не использует счётчики посещаемости и не выполняет запросов к сторонним сервисам — включая шрифты, карты и внешние скрипты. Единственная cookie Сайта — lang: она запоминает язык, выбранный переключателем RU / EN, идентификатора не содержит и ни для чего больше не используется. Единственная форма на Сайте — список ожидания — отправляет имя и почту на сервер оператора и никуда больше. Оплата выполняется на странице платёжного сервиса, у которого своя политика.

Основания и согласие

Данные обрабатываются для заключения и исполнения лицензионного договора, стороной которого является субъект персональных данных (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ), а сведения о платежах — также для исполнения обязанностей оператора по налоговому законодательству. Отдельное согласие для этого не требуется. Обращаясь в поддержку, субъект даёт согласие на обработку данных, указанных в письме, для ответа на обращение; отправляя форму списка ожидания — на хранение имени и почты для одного сообщения о выходе версии.

Письма двух родов. Письма о лицензии — код активации, продление, чек, ответы на обращения — отправляются в силу договора. Письма о новых версиях, возможностях и продуктах оператора отправляются с согласия, данного при оплате (пункт 2.2 оферты) или в форме списка ожидания, не чаще одного в месяц; отказаться от них можно по ссылке в любом таком письме или письмом на ask@zerno.photo — письма о лицензии при этом продолжают приходить.

Хранение и защита

Данные записываются и хранятся на сервере, расположенном на территории Российской Федерации. Обмен между программой, сайтом и сервером защищён TLS; доступ к серверу есть только у оператора и лица, сопровождающего программу по её поручению. Резервные копии базы хранятся на том же сервере или на носителях оператора в РФ.

Сроки хранения: имя, почта, Коды компьютеров, даты обращений и счётчики — в течение действия лицензии и три года после её окончания (срок исковой давности); сведения о платежах — пять лет с даты платежа (подпункт 8 пункта 1 статьи 23 Налогового кодекса РФ). По истечении сроков данные удаляются.

Кому передаются

Третьим лицам данные не продаются и не передаются, за двумя исключениями: платёжный сервис получает адрес почты, сумму и назначение платежа, чтобы провести оплату и отправить чек; налоговый орган получает сведения из чека в порядке Федерального закона № 422-ФЗ. Хостинг-провайдер сервера обеспечивает его работу и не получает доступа к данным. Трансграничной передачи нет.

Права и обращения

6.1. Субъект вправе узнать, какие его данные обрабатываются, потребовать их уточнения или удаления, отозвать согласие — письмом на ask@zerno.photo с адреса, на который выдана лицензия. Ответ — в течение 10 рабочих дней (статья 20 Федерального закона № 152-ФЗ).

6.2. Сведения о платежах, которые оператор обязан хранить по закону, по заявлению не удаляются до истечения срока хранения.

6.3. Удаление имени, почты и Кодов компьютеров прекращает действие лицензии: без них подтвердить право на использование программы невозможно. Об этом оператор предупреждает в ответе на заявление и удаляет данные после подтверждения.

Изменения

Новая редакция политики публикуется на этой странице с указанием даты. Изменения, расширяющие состав собираемых данных или цели обработки, вступают в силу для действующих лицензий не раньше чем через 30 дней после публикации.

Политика составлена на русском языке. Перевод на другие языки публикуется для удобства ознакомления; при расхождении между русским текстом и переводом применяется русский текст.